1 – Ürünün iade süresi elinize ulaştıktan sonra 15 gündür.

2 – إيدينين كابول edilebilmesi için ürünün؛

   – Paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması

   – Tüm axesuarları ve original kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

3 – Aşağıdaki ürünlerin iadesinin kabul edilebilmesi için urünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

   –  مستحضرات التجميل والمستحضرات التجميلية (مستحضرات التجميل والمستحضرات التجميلية، العطور، ماكينة إزالة الشعر، ماكينة إزالة الشعر، كولاكليك، مستحضرات التجميل، المايونيز، بيكيني vb.)

   –   النسخ والبرمجة (DVD، VCD، CD، kasetler vb.)

   –   Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (تونر، كارتوش، شيريت vb.)

4 – Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

5 – Kurulum gerektiren ürünler Yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır.

   – بياز إشيا (buzdolabı، bulaşık makinesi، çamaşır makinesi)

   – فيرينلار (غاز، إليكتريك، ميكرودالجا)

   – Set üstü ocaklar, aspiratörler, ütüler, vantilatör, ısıtıcılar, soğutucular

   – التلفاز

   – Bu ürünlerin kutu açılışında Herhangi bir hasar/kusur tespit edilirse, ürünü iade edebilmek için Yetkili servis çalışanlarına durum tespit tutanağı doldurtmanız gerekir (Tutanakta sorunun detalı açıklandığından emin olunuz!). Bu belgeyi aldıktan sonra ürünü iade edebilirsiniz.

6 – Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan، fiyatı değişiklik gösteren mal veya hizmetler için cayma hakkı                               kullanılamaz. (altın، gümüş vb.)