1 – Ürünün iade süresi elinize ulaştıktan sonra 15 gündür.

2 – İadenin kabul edilebilmesi için ürünün;

   – Paket hasar görmemiş ve kullanılmamış olması

   – Tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

3 – Aşağıdaki ürünlerin iadesinin kabul edilebilmesi için ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

   –  Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.)

   –   Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.)

   –   Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)

4 – Tek kullanımlık ürünler ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

5 – Kurulum gerektiren ürünler yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır.

   – Beyaz eşya (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi)

   – Fırınlar (gaz, elektrik, mikrodalga)

   – Set üstü ocaklar, aspiratörler, ütüler, vantilatör, ısıtıcılar, soğutucular

   – Televizyon

   – Bu ürünlerin kutu açılışında herhangi bir hasar/kusur tespit edilirse, ürünü iade edebilmek için yetkili servis çalışanlarına durum tespit tutanağı doldurtmanız gerekir (Tutanakta sorunun detayı açıklandığından emin olunuz!). Bu belgeyi aldıktan sonra ürünü iade edebilirsiniz.

6 – Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan, fiyat değişikliği gösteren mal veya hizmetler için cayma hakkı                               kullanılamaz. (altın, gümüş vb.)